Phường Thành Đông

Ngày 6/11, UBND phường Thành Đông tổ chức Hội nghị ra mắt ứng dụng Zalo Mini App “Smart Thành Đông” và phát động phong trào học tập trên nền tảng “Bình dân học vụ số”.

Đây là hai nhiệm vụ chiến lược có mối quan hệ tương hỗ chặt chẽ, vừa tạo nền tảng hạ tầng công cụ số, vừa nâng cao năng lực chủ thể công nghệ cho người dân địa phương.

1. Ứng dụng Zalo Mini App “Smart Thành Đông” — Hạ tầng kết nối và tương tác số

Thiết lập kênh tương tác trực tuyến chính thức, đa chiều và minh bạch giữa chính quyền địa phương với người dân, doanh nghiệp; nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. 

Tích hợp trực tiếp trên nền tảng Zalo — ứng dụng nhắn tin phổ biến với mật độ người dùng cao. Giải pháp này xóa bỏ rào cản kỹ thuật (không cần tải ứng dụng mới, không cần tạo tài khoản phức tạp), giúp tối ưu hóa chi phí vận hành và tăng khả năng tiếp cận của cộng đồng. 

Cung cấp thông tin kinh tế - xã hội chính thống, các chỉ đạo điều hành và phát thông báo khẩn cấp (thiên tai, dịch bệnh, an ninh trật tự).

Xây dựng cơ chế tiếp nhận, điều phối và công khai kết quả xử lý ý kiến, kiến nghị của nhân dân về hạ tầng đô thị, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường.

Hướng dẫn, hỗ trợ nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến; tra cứu tiến độ hồ sơ và tích hợp các dịch vụ tiện ích phục vụ đời sống dân sinh.

2. Phong trào “Bình dân học vụ số” — Giải pháp phát triển năng lực công dân số

Phong trào "Bình dân học vụ số" hướng tới mục tiêu "xóa mù kỹ năng số". Đây là giải pháp căn cơ nhằm bảo đảm công bằng xã hội, quyết không để bất kỳ người dân nào bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số.

Trang bị kiến thức thực hành công nghệ cơ bản cho toàn thể nhân dân, trong đó ưu tiên các nhóm đối tượng yếu thế kỹ thuật số như người lớn tuổi và lao động tự do.

Hướng dẫn thao tác dịch vụ công trực tuyến, thực hiện giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt và khai thác các tiện ích từ ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID).

Nâng cao nhận thức, kỹ năng nhận diện và phòng tránh các nguy cơ lừa đảo, mất an toàn thông tin trên môi trường internet.

Phát huy vai trò nòng cốt của Tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng đoàn thanh niên, phối hợp chặt chẽ với các ban ngành, đoàn thể tại từng tổ dân phố. Áp dụng phương châm "Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người" nhằm đảm bảo tính cầm tay chỉ việc và hiệu quả thực chất.

Sự kết hợp đồng bộ giữa việc ra mắt ứng dụng “Smart Thành Đông” và phát động phong trào “Bình dân học vụ số” khẳng định quyết tâm chính trị mạnh mẽ của Đảng ủy và UBND phường Thành Đông. Mô hình này không chỉ hiện đại hóa phương thức quản trị công mà còn đưa công nghệ số đi vào chiều sâu sinh hoạt thường nhật, trực tiếp góp phần nâng cao chất lượng đời sống nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững trên địa bàn.